在普外一科，有这样一群可爱的人，不论春夏秋冬，她们总穿着整洁、干净的白大褂；不管老弱病残，她们总是精心照顾，事无巨细；不论严寒酷暑，她们都兢兢业业，恪尽职守；不论多忙多累，她们总是面带微笑，给患者答疑解惑。她们技术上追求精益求精，以优质、高效的护理服务赢得患者的赞扬与信任。

      一句关心，温暖心田

      记得那是一个寒冬的下午，我科收治一位81岁急性胰腺炎的爹爹，同行的是他80多岁且伴有心脏病和高血压的老伴，老两口只有一个女儿在外地。病情来势凶猛，女儿一时半会儿回不来，婆婆急的直掉眼泪。当班的我在完成患者的一系列治疗后，立即轻声安抚婆婆的情绪，了解到婆婆的身体状况，立即将情况告知其他护士和管床医生。我们自掏腰包为婆婆安排了晚餐，并在营养食堂给她订好早餐。

      在全科人员的精心护理下爹爹病情得到好转，护理爹爹的同时我们也会关心婆婆有没有按时吃药，帮他们解决生活上的小问题，出院那天老两口终于由满面愁容变成喜笑颜开，不仅夸赞普外一科精湛的医疗技术，而且对护理人员竖起大拇指：“了不起的冬梅护理团队”。最后临别时，语重心长地嘱咐我们：“再忙也别忘了好好吃饭，身体最重要”。听到这句话顿时抹去了我们一天的疲累。

      一袭白衣，责任在肩

      因为责任，我们将自身安危抛之脑后，义无反顾地扎进没有硝烟的战场；因为责任，我们召必应，应必战，战必胜；因为责任，我们不仅在患者住院期间提供优质、高效的护理服务，也在患者出院后进行一对一的爱心回访，建立了普外一科医患沟通微信群、QQ群，及时为患者提供线上服务，将患者对我科医护团队的信任一直延续下去。

      每一个星辰大海的梦想都有一个微不足道的开始，经过坚持不懈的努力，普外一科护理团队一定能在践行“冬梅护理”优质服务的道路上发光发热！

文圖  汪蒙